FAQ – czyli wszystko, co chcesz wiedzieć 

All the answers, in one place.

Title 1

Jak złożyć zamówienie?

If you would like to return your order, please fill out the return form that came with the package. Make sure to include all the information requested on the form, such as the order number and the reason for the return. Once the form is complete, carefully seal the package and attach the shipping label that was also included with the package. Place the package in an appropriate shipping box and be sure to take the package to the post office or a courier service as soon as possible. If you have any questions about the return process, please contact our customer service team for assistance. We hope that you are completely satisfied with your purchase, but if you are not, we are here to help.

Czy muszę zakładać konto?

Once we have received the order return, the refund will be processed within 14 business days.

Ojej, pomyliłam/em się – mogę coś zmienić w zamówieniu?

Shipping Costs Explained: Everything You Need to Know Before Checkout.

Czy mogę liczyć na rabat przy zakupach?

Aktualnie nie oferujemy stałych rabatów, ale mamy dobrą wiadomość: jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, będziesz otrzymywać info o promocjach i kodach rabatowych jako pierwszy. Warto być w Bash Club!

Jak mogę zmienić hasło do swojego konta?

As soon as your order is shipped we will send you a track & trace code by mail. This way you can track your order.

Keep in mind that it can take up to 48 hours before the track & trace is available. Can't track your package after 48h? Please send us an email and we will contact the shipping company.

Title 2

Jak szybko otrzymam zamówienie?

No, you don't have to create an account. However, we strongly recommend that you create an account so that you can take advantage of the various benefits it offers. For example, you will be able to access your account easily the next time you visit us, and you will also be able to get personalized recommendations and services tailored to your needs. By creating an account with us, you will be able to make the most out of our services and save time in the future.

Jakie formy dostawy oferuje Wasz sklep?

Współpracujemy tylko ze sprawdzonymi przewoźnikami: InPost, DPD, Orlen Paczka i DHL. Możesz wybrać dostawę do domu, Paczkomatu albo punktu odbioru – jak Ci wygodniej.

Ile kosztuje dostawa?

To zależy od gabarytów. Ale spokojnie – zanim klikniesz „zamawiam”, dokładnie zobaczysz, ile wyniesie koszt dostawy.

Zwroty i reklamacje

A jeśli mi się nie spodoba to co zamówiłam?

Nie ma sprawy - masz 14 dni kalendarzowych, od daty dostawy. Tylko nie używaj zamówionej rzeczy, bo wtedy nie będziemy mogli jej przyjąć.

Jak zrobić zwrot?

Wypełnij formularz (znajdziesz go tutaj), zapakuj produkt i odeślij na nasz adres. Zwrot pieniędzy robimy maksymalnie w ciągu 14 dni od daty dostarczenia go do magazynu.

Co jeśli coś przyjdzie uszkodzone?

To się zdarza, ponieważ nie mamy wpływu na to co dzieje się z paczką w rękach kuriera. Zrób zdjęcia i napisz do nas na support@bashliving.com. Zajmiemy się tym ASAP.

Kontakt & Social Media

Jak się z Wami skontaktować?

Mail: hello@bashliving.com

Telefon: +48 789488208
(pon.–pt., 11.00–17.00)

Albo przez formularz kontaktowy na stronie.

Znajdę Was na social media?

Oczywiście! Bądź z nami w kontakcie na:
Instagramie i Facebooku